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1. quando você fizer um pedido, escolha um método de envio e pague pelo pedido, incluindo a taxa de envio. Enviaremos os itens dentro de 3 dias após a conclusão do pagamento.
2. não garantimos tempo de entrega em todos os envios internacionais devido a diferenças de tempo de liberação alfandegária em cada país, o que pode afetar a rapidez com que seu produto é inspecionado.
3. observe que os compradores são responsáveis por todas as taxas alfandegárias adicionais, taxas de corretagem, impostos e taxas de importação para seu país. Essas taxas adicionais podem ser cobradas no momento da entrega. Não reembolsaremos as taxas de envio para remessas recusadas. O custo de envio não inclui nenhuma taxa de importação e os compradores são responsáveis pelas taxas alfandegárias.

2. Artesanato e Costura

1. fazemos o possível para atender os nossos clientes da melhor forma possível.
2. reembolsaremos você se você devolver os itens dentro de 15 dias após o recebimento dos itens por qualquer motivo. No entanto, o comprador deve se certificar de que os itens devolvidos estão em suas condições originais. Se os itens estiverem danificados ou perdidos quando forem devolvidos, o comprador será responsável por tal dano ou perda, e não reembolsaremos o comprador integralmente. O comprador deve tentar apresentar uma reclamação com a empresa de logística para recuperar o custo de danos ou perdas.
3. o comprador será responsável pelas taxas de envio para devolver os itens.

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1. oferecemos a substituição gratuita de 1 mês. Os compradores podem solicitar a substituição no prazo de 15 dias após o recebimento do produto. O comprador deve devolver o produto nas condições originais e suportar os custos de envio para devolução.
2. também oferecemos manutenção gratuita de 12 meses. O comprador deve devolver o produto nas condições originais e suportar os custos de envio para devolução. Se alguma peça precisar ser substituída, o comprador também deve pagar pelos custos das peças a serem substituídas.
3. antes de devolver os itens, confirme o endereço de devolução e o método logístico conosco. Depois de dar os itens para a empresa de logística, envie-nos o número de rastreamento. Assim que recebermos os itens, iremos repará-los ou trocá-los o mais rápido possível.

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1. sua satisfação e comentários positivos são muito importantes para nós. Por favor, deixe um comentário positivo e 5 estrelas se você estiver satisfeito com nossos produtos e serviços.
2. se tiver algum problema com os nossos produtos ou serviços, não hesite em contactar-nos antes de deixar um feedback negativo. Faremos o possível para resolver quaisquer problemas e prestar-lhe o melhor serviço ao cliente.